数城公司推动智慧社区建设——数字民生智慧社区,和睦共治便捷高效
2022/11/30 16:10:02

智慧社区是提升社区治理和服务精准化、精细化水平的有效手段,是满足人民群众美好生活需要、提高居民生活品质的重要途径。雄安新区智能城市创新联合会副理事长单位中国雄安集团数字城市科技有限公司把握发展机遇,强化责任担当,积极探索运用现代技术手段推动社区治理、服务群众的措施办法,打造共享和睦共治的新型数字社区,不断增强居民获得感、幸福感、安全感。


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01统一物业系统、方便居民生活


自古以来,乔迁新居就是老百姓的头等大事,更别说容东片区近6万名征迁群众的幸福回迁工作,更是牵动着每一位雄安建设者的心。

容东片区自2021年11月至2022年4月,已经完成了三批回迁工作。居民回迁进城后,生活环境和生活方式也随之转变,为了帮助回迁居民尽快适应“市民”生活,数城公司的干部职工们着力打造“指尖上”的容东,努力让回迁居民的生活更便捷、更幸福。


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该项目立项启动是在2021年5月,为赶在回迁之前上线,只有短短半年时间,真的是说起来容易做起来难。容东片区是雄安新区首个回迁居住区,其建设及服务质量是全国人民关注的,为此引进的都是全国领先的物业单位,但也因此导致了问题的发生——6家物业单位均以自己有成熟系统为由,对乐家的使用一直很消极。数字城市公司的杨威同志带着团队多次进行走访、说服。“咱们大伙想一想,如果各自使用各自的系统,对于分到了多套跨组团房子的居民来说就要注册多个APP,对于居民日常使用极为不便。同时,对于新区的管理,也将导致居民生活数据的一大缺失。习总书记多少次说,人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。咱得奔着这个目标干啊!”耐不住老杨的“软磨硬泡”,这块“硬骨头”终于“啃”了下来。


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系统上线了,教会群众如何使用也是不小的挑战。在容东、雄东、容西验房现场配备专门的讲解人员,数字城市公司志愿服务大队100余人全员出动,累计服务时长6000多小时,一遍又一遍不厌其烦的讲解,让回迁居民的幸福生活从“指尖”开始。


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02线上线下融合、赋能回迁安置


在今年的容西首批集中交房、回迁安置中,数字城市公司促成新区首次在集中验房交付回迁工作中实现线上线下流程融合,用信息化和数字化赋能集中验房交付和百姓回迁安置,确保了高标准、高质量、高时效圆满完成数字化赋能容西首批验房交付回迁工作。


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集中交房期交房量大,回迁居民咨询多,如果不能及时解决居民疑问,很可能导致不满情绪的积累、带来负面舆情。容西智慧社区项目组积极协调沟通各方,用信息化打通了政府、居民和城发公司、房修公司、物业公司等企业之间的系统和数据,实现多方线上互动,为各方提供便利。通过该项目在容西的创新实践,体现了数字化赋能城市精细化管理,为推进新区城市治理体系和治理能力现代化做贡献。


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03打造“智慧停车”、便民“组合拳”


雄安乐泊结合容东地下停车场运营要求,对接小区车场95个,出入口192个,车位5万余个,实现各个车场与云平台的深度对接,注册用户数突破13万,累计支持停车次数560万次。


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同时赋能城市运营,通过车辆出入时间、车辆类型、用户属性等多维度分析,以停车数据赋能动态交通规划。深化大数据挖掘应用,加快构建数字技术辅助决策机制,为城市治理及案件侦破提供相应数据能力支持。


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